Sau khi giải đấu nước Anh đổi nhà phát sóng, nhiều gia đình muốn hủy K+ chuyển sang FPT để gộp tiền mạng và tiền bóng đá vào một hóa đơn. Việc này không khó, nhưng làm sai thứ tự thì dễ mất tiền oan hoặc lỡ mất vài vòng đấu.
Bài viết trình bày thứ tự đúng, các khoản phí cần lưu ý và cách bàn giao thiết bị cũ.
Nguyên tắc vàng: lắp mới trước, hủy cũ sau
Đây là lỗi phổ biến nhất. Nhiều người gọi hủy dịch vụ cũ ngay khi quyết định chuyển, rồi phải chờ vài ngày mới có đường truyền mới. Kết quả là mất trắng một hai vòng đấu.
Thứ tự đúng gồm bốn bước:
- Đăng ký dịch vụ mới và hẹn lịch lắp đặt.
- Nghiệm thu, chạy thử ít nhất một trận đấu để chắc chắn ổn định.
- Làm thủ tục thanh lý hợp đồng cũ.
- Bàn giao thiết bị và nhận xác nhận bằng văn bản.
Trước khi hủy K+ chuyển sang FPT, kiểm tra hợp đồng cũ
Ba thông tin bạn cần nắm rõ:
- Thời hạn cam kết còn lại. Hủy trong thời gian cam kết có thể phát sinh phí bồi hoàn khuyến mãi.
- Kỳ cước đã thanh toán. Nếu vừa đóng tiền cả năm, bạn nên cân nhắc giữ tới hết kỳ rồi mới dừng.
- Danh mục thiết bị đang mượn. Đầu thu, thẻ giải mã, chảo thu và điều khiển thường phải trả lại.
Nếu hợp đồng còn dài hạn, một phương án trung gian là giữ nguyên dịch vụ cũ và mua thêm gói kênh V.VIP để xem bóng đá trước, chờ hết kỳ rồi mới chuyển hẳn.
Thủ tục thanh lý dịch vụ cũ
| Việc cần làm | Chi tiết |
|---|---|
| Liên hệ tổng đài nhà cung cấp cũ | Yêu cầu ngừng dịch vụ, ghi lại mã yêu cầu |
| Chuẩn bị giấy tờ | Căn cước của người đứng tên hợp đồng |
| Thanh toán công nợ | Cước còn thiếu tính tới ngày ngừng |
| Trả thiết bị | Đầu thu, thẻ giải mã, phụ kiện đi kèm |
| Nhận biên bản | Giữ lại để đối chiếu nếu phát sinh tranh chấp |
Lưu ý giữ biên bản thanh lý. Đây là bằng chứng duy nhất cho thấy bạn đã chấm dứt hợp đồng và trả đủ thiết bị.
Đăng ký dịch vụ mới cần gì?
- Căn cước công dân của người đứng tên.
- Địa chỉ lắp đặt cụ thể để tra cứu hạ tầng.
- Số điện thoại nhận mã kích hoạt.
- Sự đồng ý của ban quản lý nếu ở chung cư.
Toàn bộ quá trình đặt yêu cầu mất khoảng 10 phút, thi công thêm 45 đến 90 phút. Khu vực đã có hạ tầng thường được lắp trong ngày.
Bài toán chi phí sau khi chuyển
| Trước khi chuyển | Sau khi chuyển |
|---|---|
| Tiền Internet nhà mạng cũ: khoảng 200.000đ | Combo Sky – V.VIP: 239.000đ trọn gói |
| Tiền truyền hình vệ tinh: khoảng 150.000-250.000đ | |
| Tổng: khoảng 350.000-450.000đ | Tổng: 239.000đ |
Ngoài khoản tiết kiệm, bạn còn được nâng tốc độ Internet lên 1 Gbps và xem trọn 380 trận mỗi mùa thay vì chỉ một phần giải đấu.
Những câu nên hỏi khi đăng ký
- Phí hòa mạng ban đầu là bao nhiêu, có được miễn không?
- Thời hạn cam kết của gói ưu đãi kéo dài mấy tháng?
- Modem thuộc chuẩn nào, có phải Wi-Fi 6 không?
- Có chương trình tặng camera hoặc ưu đãi mua tivi đang chạy không?
- Nếu chuyển nhà trong thời gian hợp đồng thì xử lý thế nào?
Câu hỏi thường gặp
Hủy K+ chuyển sang FPT có mất phí không?
Phí phát sinh hay không phụ thuộc hợp đồng cũ của bạn còn cam kết hay đã hết hạn. Hãy hỏi rõ nhà cung cấp cũ trước khi làm thủ tục.
Có cần trả lại chảo thu vệ tinh không?
Tùy chính sách của nhà cung cấp. Thông thường đầu thu và thẻ giải mã phải trả, còn phần lắp đặt ngoài trời có thể được để lại.
Tôi vừa đóng tiền cả năm thì nên làm gì?
Giữ nguyên dịch vụ đó tới hết kỳ, đồng thời mua lẻ gói kênh V.VIP để xem bóng đá. Khi hết hạn mới quyết định chuyển hẳn.
Chuyển sang có giữ được địa chỉ lắp đặt cũ không?
Có. Địa chỉ giữ nguyên, chỉ khác nhà cung cấp và hợp đồng.
Bao lâu thì xem được bóng đá sau khi lắp?
Ngay sau khi kỹ thuật viên kích hoạt tài khoản và bàn giao, thường trong cùng buổi thi công.
Cần tư vấn lộ trình chuyển đổi?
Gọi 0348.454.252 để được hướng dẫn thứ tự thực hiện phù hợp với tình trạng hợp đồng hiện tại của bạn, tránh phát sinh phí không đáng có. Xem gói cước tại trang Internet + Truyền hình Ngoại hạng Anh.
Đọc thêm: Chọn dịch vụ thay thế theo 6 tiêu chí.
Nguồn: FPT Play.
